利用規約

１．本規約は株式会社ポーラ（以下、「ポーラ」といいます）が運営、提供するショッピングサイト（以下、「BIDISHオンラインショップ」といいます）を通して商品の購入、その他サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を利用するお客さまに適用されます。





２．本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約に同意の上、ポーラ所定の手続きによりご登録をいただく必要があります。ポーラ所定の会員登録手続きを完了したお客さまは、BIDISHオンラインショップ会員（以下「会員」といいます）として本サービスをご利用いただけます。なお、ポーラは、本規約の他に、個別の規約等（以下総称して「個別条件」といいます）を別途定めることがあり、これらも本サービスの利用にあたり会員に適用されます。





３．会員には本規約を遵守する義務が発生いたしますので、会員登録を希望される方は、本本規約の内容を十分ご理解の上、ご登録ください。会員が本サービスを利用される場合は、本規約及び個別条件に従うことを了承したものとみなします。

１．ポーラは以下の場合に、ポーラの裁量により本規約を変更できるものとします。





（１）本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき


（２）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき





２．ポーラは、本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、ポーラのウェブサイト上に掲載するか、又はポーラ所定の方法で会員に通知します。





３．変更後の本規約の効力発生日以降に、会員が本サービスを利用したときは、会員は本規約の変更に同意したものとみなします。なお、法令上、会員の同意が必要となる変更については、変更にあたり、ポーラ所定の方法で会員の同意を得るものとします。

１．ポーラは会員への事前通知、承諾なしに本サービスの全部又は一部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。ポーラはBIDISHオンラインショップの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、会員への事前通知、承諾なしに本サービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。





２．会員が本条の理由に基づき本サービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、ポーラは責任を負わないものとします。

１．会員登録申請の際には、名前、住所、電話番号、Eメールアドレス（以下、「必須情報」といいます。）、生年月日、商品等の届け先及び支払方法等ポーラ所定の情報を登録していただきます。なお、必須情報についてご登録いただけない場合は、本サービスの利用がでません。





２．前項の会員登録申請は、以下の事項を遵守して行う必要があります。





(1)会員登録申請は本人のみが行えるものとし、代理での登録申請は行えません。


(2)未成年の場合、法定代理人の同意を得たうえで会員登録申請を行う必要があります。


(3)本サービスに会員登録申請できる者は、日本国内にお住まいの、個人の方又は日本国内に所在する法人（非商用目的での購入の場合に限ります）のみとします。





３．会員登録申請手続きは、第１項の会員登録申請に対し、ポーラが承諾したときに完了します。





４．以下のいずれかに該当するとポーラが判断した場合、ポーラは、会員登録申請を拒否し、又は承諾後であっても承諾を取消すこと（強制退会処理を行うこと）がありますので、ご了承ください。





(1)第１項の定めのいずれかに合致しない場合


(2)本規約のいずれかに違反している場合


(3)過去に本規約違反、ポーラの他の規約への違反等を理由として会員資格の取消等が行われていた場合


(4)虚偽の情報又は第三者の情報を用いている場合


(5)前各号に該当するおそれがあるとポーラが判断した場合


(6)その他、ポーラが会員として不適当と判断した場合

１．登録内容に変更が生じた場合には速やかにBIDISHオンラインショップ上の会員専用のマイページ（以下、「マイページ」といいます）にて変更の申請をしなければならないものとします。





２．前項の変更申請を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。また、会員が本条に従い変更申請を行わなかったことにより生じた損害について、ポーラは責任を負いません。

１．会員は、ポーラ所定の手続きにより会員を退会することができます。この場合であってもポーラと会員との間で締結済みの本売買契約（第２章第１条第２項の定義によります。以下同様とします。）に基づく債権債務は消滅しないものとします。





２．前項による他、いかなる理由による退会の場合でも、退会した会員は、退会以降は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失います。また、ポーラは、退会により発生した損害、不利益に関し責任を負わないものとします。

１．ポーラ所定の様式により会員登録手続きを完了された会員には、ポーラから会員IDを発行するとともに、パスワードの設定をしていただきます。会員は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。





２．会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。





３．会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活又は再発行についてはポーラ所定の手続にもとづくものとします。





４．会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちにポーラへその旨を連絡するとともに、ポーラからの指示がある場合はこれに従うものとします。

本章第９条第１項各号又は同条第2項各号のいずれかに該当する場合、その他会員として不適切であるとポーラが判断した場合、ポーラは会員に事前通知なしに会員登録を抹消し、会員資格を取り消すことができるものとします。また、最終お買い上げ日より5年間、BIDISHでのご購入がない場合、ポーラは会員に事前通知なしに登録情報を抹消し、会員資格を取り消すことができます。

１．会員は、以下の事項を行ってはならないものとします。なお、会員が以下のいずれかに該当する行為を行った場合、会員はこれに起因してポーラに生じた損害を賠償するものとします。





(1) 本規約、個別条件、その他ポーラが定めた事項のいずれかに違反した場合


(2)正常な本サービスの利用を逸脱した行為


(3)ポーラ、他の会員又は第三者の迷惑となる行為


(4)ポーラの営業を妨害する行為


(5)ポーラ又は第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為


(6)虚偽の内容又は第三者の情報による会員登録の申請、及びこれによる本サービスの利用


(7)他人の個人情報の不正使用、クレジットカード情報等の不正使用


(8)営利目的又は転売目的での商品購入又は本サービスの利用


(9)本サービスにかかる権利の第三者への譲渡、承継


(10)虚偽の内容による注文（返品や交換等を含む）、他人の会員資格による注文


(11)犯罪に結びつく行為、法令に違反する行為、又は公序良俗に反する行為


(12) 会員向けに行ったポーラの回答・説明等を、会員自らの個人利用目的以外に利用する行為（Webサイト、SNS等で転載・公開することを含む）


(13)上記各号のいずれかに該当するおそれのある行為、又はいずれかに協力する行為


(14)その他、ポーラが不適当と判断する行為





２．会員が以下の各号のいずれかに該当したとポーラが判断した場合、ポーラは、何らの催告なく、当該会員に関する本サービスを解約して、終了させることができるものとします。





(1)前項の禁止事項のいずれかに会員が違反した場合


(2)会員指定の住所・氏名宛に商品を発送してもお届けが出来ない場合


(3)会員の行動に関連し、正常な本サービスの継続が困難な場合（長期不在が続いた場合、商品の受取拒否が行われた場合、商品の返品が複数回行われた場合、会員指定の連絡先へ連絡しても連絡がつかない場合等を含みますがこれらに限りません）


(4)商品代金の入金がない場合


(5)会員が死亡した場合


(6)カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合


(7)未成年の方が、法定代理人の同意を得ずに会員登録又は注文を行っている場合


(8)一般的な消費者が通常使用する数量を超えた注文を行われた場合


(9)その他、本サービス提供の相手方として不適当とポーラが判断した場合





３．前項の他、ポーラは、以下のいずれかに該当する場合、会員との間で成立した個々の本売買契約に関し、損害賠償義務を負うことなく、商品の出荷の見合わせ（延期）、又は当該契約の解除を行うことができるものとします。





(1)商品の品切れ、不良品の発生等何らかの事情により通常の期間内にお届けが出来ない場合


(2)天災地変、戦争、テロ、暴動、政府機関の命令、感染症の大流行、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等によるポーラのシステムに関する中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、輸送機関の事故、物流の混乱等、ポーラの合理的支配が及ばない事由により、通常の期間内にお届けが出来ないとポーラが判断した場合


(3)ポーラが本サービスにおいて提示した商品の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合





４．ポーラが前各号の措置をとったことで、会員に不利益や損害が発生したとしても、ポーラは責任を負わないものとします。

会員は、本サービスを利用するために必要なパソコン、携帯端末、その他通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備及び電話利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入等を、自己の費用と責任において行うものとします。なお、これらの機器や接続等の誤操作、不正操作、ハッキング、不具合等によって会員が不利益や損害を被った場合においても、ポーラは一切の責任を負わないものとします。

本サービスに関するポーラから会員へのご連絡、通知等は、Eメールアドレスへのメール送信、ポーラの運営するWebサイト上への掲示、又はその他のポーラが適当と判断する方法によって行います。

ポーラの運営するWebサイトのご利用条件等については、ポーラの運営するWebサイトのご利用規約の定めも適用されます。詳細はポーラのwebサイトをご確認ください。


https://www.pola.co.jp/privacy/rule/

会員は、本サービスを利用する権利、本会員規約に基づく権利及び義務の全部又は一部について、第三者に譲渡・売買・貸与等してはなりません。

１．会員は、自らが、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」という。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。





(1)自己又は第三者の不正の利益を図る目的、又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること


(2)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること


(3)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること





２．会員は、自ら又は第三者を利用して、次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。





(1)暴力的な要求行為　


(2)法的な責任を超えた不当な要求行為　


(3)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為　


(4)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いてポーラの信用を毀損し、又はポーラの業務を妨害する行為　


(5)前各号に準ずる行為





３．ポーラは、会員が前各項の表明・確約に違反した場合、会員に対して通知・催告なく、会員資格の取消（強制退会処理）、会員との本売買契約の全部又は一部の解除、その他ポーラが必要と判断する措置を講じることができます。また、違反した会員は、当然に自己の一切の債務にかかる期限の利益を喪失します。





４．前項のポーラの措置により会員に損害が生じた場合でも、ポーラは損害賠償責任を負いません。

１．ポーラが本サービスに関連して、ポーラの責めに帰すべき事由により会員に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、損害賠償の事由が発生した時点から遡って過去１年間にポーラが会員から本サービスに関連して受領した代金の総額を上限とし、かつ本サービスの利用により会員に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、予見すべきか否かにかかわらず含みません）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生がポーラの故意又は重過失に起因する場合には、本条は適用しません。





２．提供する商品は、BIDISHオンラインショップの表記に関わらず、アレルゲンとなる食材を完全に排除したものではなく、また、アレルゲンとなる食材と同一の工場・製造工程において、製造されているものが含まれる場合があります。過去に食物アレルギーの症状を発症した会員は、必ず専門医と相談の上本売買契約を締結するものとし、ポーラは、アレルギーの発症による損害について、本条に従い責任を負うものとします。





３．ポーラは、本サービスの利用による会員の健康改善効果、及び本サービスの個々の会員の体質、嗜好等への適合性について、何ら保証するものではありません。





４．ポーラは、本サービスに基づくBIDISHオンラインショップ等の情報を慎重に管理、作成しますが、その正確性、完全性、安全性等いかなる名目でも保証を行いません。本サービスにおいて提供された情報の採否・評価は、会員の自己責任で決定されるべきものとし、会員がかかる情報に依拠したことによって会員に発生した損害について、ポーラは責任を負いません。





５．本サービスの提供は、医療行為を目的とするものではありません。会員はそのことを承認し本サービスにつき医療の効果を期待しないものとします。





６．ポーラは、会員への事前通知、承諾なしに、コンピュータ、ネットワーク機器、回線などの故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により、本サービスに基づく会員専用のWebサイト等のWebサイトの利用の中断、遅延、又は中止などができるものとしますが、その結果、会員が不利益や損害を被った場合においても、責任を負わないものとします。





７．オークションサイト(アプリ)、フリーマーケットサイト(アプリ)、その他ポーラが正規の販売経路として認めていない経路で業者や個人等がポーラ商品やサンプル等を販売していたとしても、商品の管理状態等を把握できませんので、ポーラは当該商品、サンプル等に関し一切責任を負えません。





８．会員が本サービスの利用に起因して第三者に対して損害を与えた場合には、ポーラの責めに帰すべき事由によるときを除き、当該会員が自己の責任と費用で解決し、ポーラには一切迷惑をかけないものとします。





９．ポーラは、会員のパスワードの変更等を行う場合、ポーラ所定の方法で本人確認を行うこととし、当該方法に過誤がない限りにおいて免責されるものとします。

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合においても、残りの部分は継続して完全に効力を有するものとします。

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行、解釈、定期サービスに関し紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

１．BIDISHオンラインショップで商品を購入頂くには、ポーラ所定の情報のご登録が必要です。





２．会員がBIDISHオンラインショップを利用して商品の購入を申し込んだ場合には、別段の定めがあるときを除き、ポーラが会員に対して当該申し込みを承諾する旨の通知を発信した時点で、会員・ポーラ間で当該商品に関する売買契約（以下、「本売買契約」といいます。）が成立します。





３．会員は、商品販売価格、消費税、送料その他の必要料金を、BIDISHオンラインショップの各商品ページ及び個別条件に従い、ポーラに支払うものとします。商品販売価格に変更がある場合は、ご注文時の価格が適用されるものとします。





４．商品の支払方法は、会員本人名義のクレジットカードによる支払又は後払いでのお支払いによるものとし、支払時期、利用可能なカード会社や後払いの詳細については個別条件、BIDISHオンラインショップ上の掲示その他の方法によりポーラが別途指定するところに従うものとします。





５．クレジットカードによる支払については、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお会員とカード会社等の間で紛争が生じた場合には、会員は自己の責任と費用で当該紛争を処理解決するものとします。





６．BIDISHオンラインショップでご購入いただいた商品の配送先は、日本国内の住所に限ります。また、海外への転送業者を配送先に指定することはできません。

１．ポーラは会員に対して、商品をポーラの指定する方法で配送するものとします。





２．前項に基づく配送は、交通状況その他の外在的要因によって左右されるものであり、本売買契約、本サービス又はBIDISHオンラインショップ上で特定時期までに商品を配送する旨が指定されている場合であっても、ポーラは、当該時期までに配送を完了させることを保証するものではありません。

ポーラが商品の配送を完了した後に、ポーラの責めに帰すべき事由によらず商品の全部又は一部につき滅失毀損が生じた場合には、その滅失毀損は会員の負担とします。

商品の所有権は、本規約に基づき代金が完済された時に、ポーラから会員に移転するものとし、ポーラは商品の配送の完了の有無にかかわらず､代金が完済されたときまで商品の所有権を留保するものとします｡

１．定期購入サービス（以下、「定期サービス」といいます）は、一度のご注文により、以後定期的に、契約時に会員が指定した商品（以下「指定商品」といいます）をお届けするサービスであり、指定商品のお届けの都度、代金をお支払いいただくものです。指定商品は、ポーラが定期サービスの対象として定めた商品の中からお選びいただけます。





２．定期サービスは、期間の定めを設けていないサービスであり、会員が次条に沿って解約するか、又は他の理由により終了しない限り、無期限に継続します。





３．定期サービスによる指定商品のお届け時期は、お申込み時に会員から指定いただいたサイクルに応じるものとします。





４．ポーラが定期サービスの継続が困難であると判断した場合（対象商品の欠品、生産・販売の休止・終了、その他のポーラの都合による場合又は不可抗力による場合を含みますがこれらに限られません）、定期サービスの内容の変更、休止又は終了を行うことがあります。なお、ポーラがやむを得ないと判断した場合、事前の通知なくこれらを行うことがありますので、ご了承ください。定期サービスが変更、休止又は終了した場合でも、既にお届けした指定商品については代金をお支払いいただきます。

１．指定商品の2回目以降のお届けについては、マイページ内で、次回お届け予定日の５日前までに設定を変更いただくか、お問い合わせフォーム（https://bidish.jp/shop/contact）に次回お届け予定日の10日前までにご連絡をいただくことにより、スキップ（指定商品のお届けを1回分お休みすることをいいます）、又は定期サービスの解約をすることができます。なお、スキップ、解約に関する詳細な条件は、BIDISHオンラインショップ等ポーラ所定の告知方法でご案内する条件を適用いたしますので、ご注意ください。





２．マイページでの手続き期限又はご連絡期限を過ぎてからお手続き又はご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からのスキップまたは解約として受け付けいたします。

指定商品のお届け時期は、契約時に指定頂いたお届けサイクルに応じます。ただし、交通事情、休日・祝日等により、お届け日がご指定のサイクルとずれることもありますのでご了承ください。